POLÍTICAS DE LA EMPRESA Y TÉRMINOS DE USO
MundoClic – Agencia de Publicidad y Marketing
MundoClic es una unidad operativa bajo la tutela legal de la empresa Segulex SpA. Las boletas y facturas serán emitidas por Segulex, RUT correspondiente.
POLÍTICAS DE LA EMPRESA
1. Servicios Ofrecidos
Diseño de logotipos desde $50.000 CLP + IVA (precio base).
Páginas web corporativas desde $150.000 CLP + IVA (precio base).
Tiendas online desde $200.000 CLP + IVA (precio base).
Fotografía y video profesional con cámara y dron (cotización personalizada).
Todos los precios son base y pueden variar según complejidad, requerimientos adicionales y extensión del proyecto.
2. Forma de Pago
50% del total al iniciar el proyecto.
50% restante al finalizar, antes de la entrega final.
Servicios de mantenimiento mensual se pagan mediante suscripción automática con tarjeta (Flow.cl).
Formas de pago aceptadas: Transferencia bancaria, Flow.cl, suscripciones automáticas con tarjeta.
3. Mantenimiento Mensual (obligatorio)
Revisión mensual de rendimiento y velocidad del sitio (PDF).
Seguridad y verificación contra virus/malware.
1 cambio de diseño mensual básico.
En tiendas online: revisión mensual del catálogo (fotografías, títulos, presentación visual).
4. Propiedad Intelectual y Uso de Diseños
Todos los contenidos y diseños entregados por MundoClic son propiedad de MundoClic hasta que se complete el pago total. Una vez finalizado el pago, los derechos de uso se transfieren al cliente.
MundoClic podrá utilizar estos materiales con fines promocionales y de portafolio. Se prohíbe la modificación no autorizada, reproducción o redistribución sin consentimiento por escrito.
5. Cancelaciones y Reembolsos
Cancelación antes de comenzar: reembolso del 50% del anticipo.
Cancelación con trabajo en curso: no hay devolución.
Si el cliente no paga el saldo final, MundoClic podrá suspender entregas y servicios.
Proyectos que no se concreten por causas ajenas a MundoClic no tienen reembolso.
6. Revisiones y Alcance del Servicio
Se incluyen de 2 a 3 revisiones según el servicio contratado.
Revisiones adicionales tendrán costo adicional.
Sitios autoadministrables tienen acceso limitado para mantener el diseño y funcionalidad óptima.
7. Plazos de Entrega
Se definen en la propuesta inicial según el proyecto.
Retrasos atribuibles al cliente (falta de contenido, feedback, pagos, etc.) extenderán los plazos establecidos.
8. Plataforma y Herramientas
MundoClic trabaja con WordPress (Hostinger) y Flow.cl como pasarela de pago.
Las suscripciones mensuales requieren autorización del cliente para cargos automáticos con tarjeta.
9. Confidencialidad
MundoClic y el cliente se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante el desarrollo del proyecto.
TÉRMINOS DE USO
1. Aceptación de Condiciones
Al acceder y utilizar los servicios de MundoClic, el cliente acepta estos Términos de Uso. Cualquier contratación de servicios implica aceptación completa.
2. Propiedad Intelectual del Sitio Web
Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de MundoClic o de sus autores respectivos. Están protegidos por la ley de propiedad intelectual. Su reproducción o distribución no autorizada está prohibida.
3. Uso de los Diseños
Los diseños entregados están destinados exclusivamente al cliente que los contrata. El mal uso, modificación no autorizada o redistribución podrá conllevar acciones legales.
4. Limitación de Responsabilidad
MundoClic no se responsabiliza por el uso indebido de los diseños ni por daños o perjuicios derivados de su aplicación por parte del cliente o terceros.
5. Privacidad y Protección de Datos
Datos recolectados: nombre, correo electrónico, teléfono, datos del proyecto.
Uso: gestión de solicitudes, cotizaciones, facturación y comunicación.
MundoClic cumple con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
El cliente puede solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos.
6. Modificaciones de los Términos
MundoClic se reserva el derecho de modificar estos términos, pero notificará previamente a sus clientes activos por correo electrónico o vía web.
7. Jurisdicción
Cualquier controversia será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales de Lautaro, Chile.
